Sobre o evento
- A volta do cliente à loja física e o que isso exige do vendedor;
- O comportamento do consumidor moderno (incluindo a Geração Z);
- O que é encantamento de verdade e por que começa no básico;
- Como converter visitas em vendas com método;
- Interesse genuíno vs. atitude interesseira;
- A experiência de compra como diferencial competitivo;
- Ferramentas práticas de encantamento no atendimento;
- Por que resultado é consequência não ponto de partida.
Palestrante/Facilitador
TIAGO ÁVILA
Tiago Ávila é profissional de vendas com mais de 10 anos de experiência, especializado em liderança comercial e desenvolvimento de times de alta performance;
Atua como mentor de vendas e liderança, apoiando empresas a estruturar equipes comerciais com foco em resultados previsíveis;
Criador do Método A.R.C.A. voltado para líderes e gestores e do Círculo da Venda, metodologia baseada no flywheel aplicada ao processo comercial;
Seu trabalho envolve desenvolvimento de equipes, estruturação de processos comerciais e orientação estratégica para líderes, gestores e empresários.
NATALIA MONEGO
cursos@cdlchapeco.com.br|(49) 99925 5819
