Objetivo:
Capacitar profissionais para lidar de forma estratégica e eficiente com situações de inadimplência, aumentando a taxa de recuperação de crédito de maneira ética e assertiva. O curso apresenta técnicas práticas e procedimentos atualizados para aprimorar a comunicação com clientes devedores, otimizar a cobrança e negociar acordos favoráveis.
Público-alvo:
Analistas e operadores financeiros das áreas de crédito e cobrança, profissionais responsáveis pelo relacionamento com clientes inadimplentes, além de empresários e gestores que atuam diretamente na recuperação de crédito e na gestão da inadimplência.Facilitador/Instrutor/Palestrante:
BRAZ VENDRAMINI
Contador com Pós-graduação em Ciências Políticas pela Adesg (Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra), Graduado em Direito. Consultor credenciado Sebrae-pr e Sistema Ocepar. Foi auditor da Casas Pernambucanas, atua na área de crédito e cobrança há mais de 30 anos. Já desenvolveu trabalhos de assessoria em crédito e cobrança junto à grandes Empresas como: Lojas Riachuelo, Ativos S/A, Bradesco, HSBC, Banco do Brasil, Telecheque, entre outras.
