Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade tem por escopo
estabelecer as regras e diretrizes para tratamento de dados pessoais dos
usuários da plataforma EVENTOS.SUPERA, tendo como pilares a transparência e o
controle dos usuários sobre seus dados pessoais;
As atividades de tratamento de dados pessoais realizadas
pela EVENTOS.SUPERA seguem os princípios da finalidade, adequação, necessidade,
livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não
discriminação, responsabilização e prestação de contas;
Os usuários poderão solicitar à EVENTOS.SUPERA, de forma
fácil e acessível, através do nosso e-mail suporte@superasistemas.com.br:
- a
confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- os
acessos aos dados pessoais;
- a
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização,
bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade
dos dados, dentro dos limites legais.
- revogação
de consentimento, inclusive para comunicação de marketing e
patrocinadores.
A EVENTOS.SUPERA emprega seus melhores esforços para
respeitar e proteger as informações pessoais dos usuários contra perda, roubo
ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado,
divulgação, alteração e destruição;
A EVENTOS.SUPERA coletará os dados pessoais de todos os
usuários sempre que estes fornecerem tais informações de forma voluntária, ao
utilizarem a plataforma para alguma atividade prevista nas funcionalidades da
mesma.
Seus dados pessoais serão utilizados pela plataforma
EVENTOS.SUPERA ou pelos organizadores de eventos para:
- fins
internos (auditoria, análise de dados, pesquisas para aprimorar os
produtos, serviços e comunicações com os clientes, e geração de análises
estatísticas, incluindo tendências de consumo);
- enviar
avisos e notificações importantes;
- aprimorar
a segurança e melhorar os serviços;
- enviar
publicidade, bem como outros materiais promocionais referentes a eventos
organizados na plataforma;
- enviar
publicidade, pelos patrocinadores, mediante prévia autorização, para fins
de interesse dos próprios e sob responsabilidade deles.
- para
cumprimento de obrigações legais;
Sob nenhuma hipótese, comercializamos os dados pessoais de
usuários a terceiros. Porém, existem situações nas quais a EVENTOS.SUPERA
poderá divulgar, transferir ou compartilhar os dados pessoais com terceiros, em
razão de interesse legítimo ou cumprimento de obrigação legal, ou ainda,
através do seu consentimento válido;
A armazenagem de seus dados pessoais será realizada durante
o tempo necessário para você utilizar a plataforma em sua plenitude. A qualquer
momento, no acesso do consumidor ou participante, você poderá solicitar a
alteração ou exclusão de seus dados pessoais.
A EVENTOS.SUPERA utiliza exclusivamente a comunicação segura
através do uso do HTTPS e certificação de identidade SSL. É de responsabilidade
do usuário conferir em qual endereço está estabelecendo o acesso. O acesso é
exclusivamente feito pelo endereço EVENTOS.SUPERA.com.br
Em caso de dúvidas, o usuário deverá realizar a comunicação
pelos canais de atendimento indicados e disponibilizados na plataforma,
sobretudo através do endereço de e-mail suporte@superasistemas.com.br.
1. Definições
Consumidor termo utilizado para designar pessoas que
adquirem ingressos para os eventos criados pelos Organizadores.
Controlador de dados pessoais pessoa natural ou
jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes
ao tratamento de dados pessoais.
Dado Pessoal informação relacionada a pessoa natural
identificada ou identificável.
Dado Sensível informações capazes de revelar a origem
racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato
ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à
saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Dado Não Pessoais quaisquer informações que não se
relacionem com uma pessoa e/ou não possam ser usados para identificar uma
pessoa.
Operador de dados pessoais pessoa natural ou
jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados
pessoais em nome do controlador.
Organizador termo utilizado para designar pessoas
(físicas ou jurídicas) que criam eventos próprios através da Plataforma
EVENTOS.SUPERA e os divulgam para Consumidores.
Participantes termo utilizado para designar pessoas
que usufruem dos ingressos adquiridos pelos Consumidores. Caso os Consumidores
adquiram ingressos em nome próprio serão também Participantes. Por outro lado,
caso o Consumidor adquira ingressos em proveito de terceiros, estes serão
considerados tão somente Participantes, e não Consumidores.
Plataforma EVENTOS.SUPERA designa a plataforma
tecnológica disponível para organizadores de eventos, para a venda de
ingressos, inscrição para eventos, cobrança de contribuições para eventos e a
gestão de participantes, acessível no endereço EVENTOS.SUPERA.com.br.
Supera Sistemas MOBWE Tecnologia Ltda. (Supera
Sistemas), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº
31.566.147/0001-77, com endereço na Rua Licério Sperry, 160 D, bairro Engenho
Braun, Chapecó ? CEP: 89809-360? SC .
Tratamento de dados pessoais toda operação realizada
com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção,
classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle
da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Cookies e similares arquivos que têm a finalidade de
identificar um computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou
links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação destes, de
acordo com o perfil do usuário.
Usuário termo utilizado para designar, quando
referidos em conjunto, organizadores, consumidores, participantes ou pessoas
que naveguem na plataforma EVENTOS.SUPERA.
2. Obtenção de informações pessoais e não pessoais
2.1. Ao utilizar a plataforma EVENTOS.SUPERA, serão
coletadas algumas informações, inclusive dados pessoais. A Supera Sistemas
coletará tais informações em nome próprio ou, em nome do Organizador, que
utiliza a plataforma EVENTOS.SUPERA para criação, gestão e divulgação de evento
próprio. Esta distinção é importante para diferenciar as situações em que a
Supera Sistemas atua na condição de controladora ou operadora de dados
pessoais.
2.2. A EVENTOS.SUPERA coletará os dados pessoais de todos os
usuários sempre que estes fornecerem tais informações de forma voluntária, por
exemplo, quando navegarem ou utilizarem a plataforma ou qualquer de suas
funcionalidades, ou quando entrarem em contato com a Supera Sistemas. Os dados
pessoais que podemos coletar incluem: nome, data de nascimento, número do CPF,
endereço eletrônico, endereço de correspondência, senha, número de telefone e
preferências de contato, entre outros necessários para atingir os propósitos
dispostos nesta Política.
2.3. Além das informações acima mencionadas, o usuário
poderá fornecer outros tipos de informações, tais como, dados de pagamento,
informações de geolocalização e, informações referentes ao dispositivo
computacional utilizado para navegar ou utilizar a plataforma EVENTOS.SUPERA,
como por exemplo: endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de
serviços de Internet, páginas de consulta e saída, sistema operacional,
informações sobre data e horário, dados sobre a sequência de cliques,
fabricante do dispositivo, operadora, modelo, redes Wi-Fi, número de telefone
ou número de identificação única (uuid) do dispositivo.
2.4. A Supera Sistemas poderá também obter informações não
pessoais e informações sobre as atividades dos usuários na plataforma. Tais
informações poderão ser agregadas e usadas para ajudar a Mobwe a fornecer
informações para os Organizadores e entender quais partes dos produtos e
serviços atraem mais interesse dos Consumidores. Dados agregados são
considerados informações não-pessoais para fins desta Política de Privacidade.
2.4.1. Caso a Supera Sistemas combine informações
não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como
informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.
2.4.1.1. Caso a informação combinada seja considerada
sensível, ou seja, capaz de revelar dados relacionados à origem racial ou
étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a
organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à
saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, o tratamento dessas
informações será realizado tão somente mediante o consentimento do titular.
Tais informações serão armazenadas de maneira segura e não serão compartilhadas
com terceiros.
2.5. A Supera Sistemas poderá coletar informações adicionais
de Organizadores, tais como informações financeiras, de modo a garantir
determinados pagamentos e emissão de Nota Fiscal.
2.6. A plataforma EVENTOS.SUPERA poderá coletar informações
adicionais de Consumidores, por exemplo, quando adquirirem ingressos pagos,
caso em que o usuário fornecerá dados pessoais financeiros (ex.: número de
cartão de crédito e data de expiração, endereço de cobrança etc.).
2.6.1. Os Organizadores poderão configurar, a seu exclusivo
critério, a página de seus eventos para coletarem outras informações pessoais
dos Consumidores. Nestes casos, a Supera Sistemas, na condição de operadora de
dados pessoais, não interferirá no processo de tratamento de dados realizado
pelo Organizador, nem sobre quais dados pessoais serão coletados ou como serão
utilizados por este.
2.6.2. Os dados pessoais coletados em nome dos Organizadores
ficam disponíveis para estes. Dessa maneira, os Organizadores, na condição de
controladores de dados pessoais, são responsáveis pelas operações de tratamento
que realizam sobre estes dados, tais como, compartilhamento, análise,
armazenamento, entre outros.
2.6.3. A relação entre a Supera Sistemas e o Organizador
está definida no ?Acordo de Processamento de Dados?, que estabelece os direitos
e obrigações, na condição de Operadora de dados pessoais, referente às
operações de tratamento realizadas em nome dos Organizadores.
2.7. Para fins do disposto na Lei nº 13.709/2018, conhecida
como ?Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais?, a Mobwe Tecnologia poderá atuar
tanto na qualidade de controladora de dados pessoais, quanto operadora de dados
pessoais, a depender das circunstâncias e caso concreto.
3. Utilização das informações pessoais
3.1. Os dados pessoais serão utilizados de forma compatível
com o disposto nesta Política de Privacidade, com objetivo de prover,
desenvolver e melhorar os serviços prestados ou produtos oferecidos, inclusive
aqueles a serem criados.
3.2. A Supera Sistemas utilizará os dados pessoais das
seguintes maneiras:
- fins
internos e gerenciais, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas
para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes, e
geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos nossos serviços,
incluindo tendências de consumo;
- enviar
avisos e notificações importantes, como comunicados sobre compras,
alterações em prazos, condições e políticas. Como estas informações são
importantes para interação com a EVENTOS.SUPERA, o usuário não poderá
optar por não receber esse tipo de comunicação, já que são inerentes ao
uso da plataforma;
- aprimorar
a segurança e melhorar os serviços e as ofertas, bem como analisar e
solucionar problemas técnicos, além de identificar e coibir fraudes na
utilização da plataforma;
- enviar
publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados ao marketing
de nossos serviços e de novidades para usuários, o que inclui campanhas
digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações)
e não digitais (como divulgação em radiodifusão, outdoors, panfletos,
entre outros).
- Enviar
publicidade pelos patrocinadores, mediante previa autorização, bem como
outros materiais promocionais voltados ao marketing de nossos serviços e
de novidades para usuários, o que inclui campanhas digitais (tais como
marketing direcionado em redes sociais e notificações) e não digitais
(como divulgação em radiodifusão, outdoors, panfletos, entre outros).
3.2.1. A EVENTOS.SUPERA realizará o tratamento dos dados
pessoais com base nas seguintes hipóteses legais: cumprimento de obrigação
legal, execução de contrato, exercício regular de direitos, atendimento de
interesses legítimos. A base legal do tratamento poderá variar conforme a
atividade realizada.
3.3. A Supera Sistemas permite que os Organizadores usem a
plataforma EVENTOS.SUPERA e suas funcionalidades para entrarem em contato com
os Consumidores e outros usuários em relação aos seus eventos. Essa ferramenta
funciona como uma caixa de e-mails padrão, onde o Organizador pode inserir os
destinatários automaticamente (através das listas de e-mail associadas aos seus
eventos hospedados na plataforma) e então efetuar os envios. Os comunicados
serão enviados pelo remetente ?noreply@mobwe.com.br?.
3.3.1. O Organizador é exclusivamente responsável pelo
conteúdo e envio dessas comunicações, cabendo a este também cessar tal envio,
sempre que solicitado pelo destinatário. O Organizador também é responsável
pelo tratamento dos dados pessoais dos titulares destinatários dessas
comunicações.
3.4. Caso a Supera Sistemas utilize quaisquer dados pessoais
de forma diversa das estabelecidas nesta Política de Privacidade, o usuário
será previamente informado sobre essa nova utilização, antes ou na data em que
os dados pessoais forem recebidos.
4. Compartilhamento de informações pessoais
4.1. A Supera Sistemas não comercializa os dados pessoais de
seus usuários a terceiros, porém existem situações nas quais a Supera Sistemas
poderá divulgar, transferir ou compartilhar os dados pessoais com terceiros,
conforme disposto neste documento e na legislação brasileira.
4.2. A Supera Sistemas poderá vender ou comprar outras
empresas ou ativos. Em caso de venda, fusão, reorganização, dissolução da
empresa ou outra operação societária semelhante, os dados pessoais poderão
fazer parte dos ativos intangíveis compartilhados ou transferidos.
4.2.1. A Supera Sistemas poderá realizar o compartilhamento
de dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico, com as seguintes
finalidades: (i) o desenvolvimento de novos produtos e serviços; (ii) a oferta
de produtos e serviços que melhor atendam aos interesses dos usuários; (iii)
geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso de produtos e serviços
e perfis dos usuários.
4.2.2. A Supera Sistemas poderá realizar o compartilhamento
de dados pessoas com empresas patrocinadores dos eventos, mediante prévia
autorização do usuário, para finalidades de marketing e promoção dos mesmos.
4.3. A Supera Sistemas poderá compartilhar as informações de
seus usuários com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas
competentes ou outros terceiros, dentro e fora do Brasil, caso seja requerido
pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de
autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para
participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.
4.3.1. Nestas situações, a Supera Sistemas cooperará com as
autoridades competentes na medida em que, discricionariamente, entenda
necessário e adequado em relação a qualquer investigação de ilícitos, infrações
a direitos de propriedade industrial ou intelectual, ou outra atividade que
seja ilegal ou que possa expor a Supera Sistemas ou seus usuários a qualquer
responsabilidade legal ou lhes impor riscos, ressalvadas hipóteses de sigilo de
informações constantes na legislação aplicável.
4.4. A Supera Sistemas se reserva o direito de compartilhar
informações sobre seus usuários a terceiros quando houver motivos suficientes
para considerar que a atividade de um usuário é suspeita, ilegal ou prejudicial
à Supera Sistemas ou a terceiros.
5. Armazenamento de informações pessoais
5.1. As informações pessoais coletadas pela Supera Sistemas
serão armazenadas em serviços de nuvem confiáveis, providos por parceiros que
podem estar localizados no Brasil ou em outros países, tais como Estados Unidos
da América (EUA) e em países da União Europeia.
5.1.1. Na contratação desses serviços, a Supera Sistemas
buscará empresas que empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas
informações, estabelecendo contratos que não violam as definições de
privacidade previstas nesta Política.
5.2. A Supera Sistemas armazena as informações dos usuários
tão somente pelo período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos
de Uso e nesta Política de Privacidade, respeitando sempre o período de
retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
5.2.1. Caso o usuário solicite a exclusão de sua conta, as
informações pessoais fornecidas durante a utilização da plataforma
EVENTOS.SUPERA serão anonimizadas ou excluídas definitivamente, salvo se tais
informações forem necessárias para cumprimento de obrigação legal pela Supera
Sistemas, atendimento de interesses legítimos, ou para exercício regular de
direitos em processo judicial, administrativo, tributário ou arbitral.
5.3. A Supera Sistemas emprega seus melhores esforços para
respeitar e proteger as informações pessoais dos usuários contra perda, roubo
ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado,
divulgação, alteração e destruição.
5.3.1. A Supera Sistemas realizará o tratamento de dados
pessoais mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em
uso na indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia,
monitoração e testes de segurança periódicos, firewall, entre outros. Contudo,
não é possível garantir completamente a não ocorrência de interceptações e
violações dos sistemas e bases de dados, uma vez que a internet possui sua
estrutura de segurança em permanente aperfeiçoamento.
5.3.2. Em caso de incidente de segurança da informação que
resulte na destruição, perda, alteração, acesso não-autorizado, ou vazamento de
dados pessoais, a Supera Sistemas irá avaliar, imediatamente, os riscos às
liberdades civis e aos direitos fundamentais dos titulares dos dados pessoais.
A comunicação aos titulares ou à Autoridade Nacional de Proteção de Dados será
realizada conforme o caso concreto, após avaliação dos riscos mencionados.
6. Transferência Internacional de dados
6.1. A Supera Sistemas poderá realizar transferências
internacionais de dados para outros países, tais como Estados Unidos da América
e para países da União Europeia, a fim de realizar algumas das atividades
envolvidas nos serviços prestados aos usuários, bem como para poder obter
informações que possam contribuir para o aperfeiçoamento e segurança dos nossos
serviços.
6.2. Na hipótese de compartilhamento com parceiros
localizados em outros países, estabelecemos contratualmente que o parceiro
possua padrão de proteção de dados e segurança da informação compatível com
esta política de privacidade, a fim de que os dados sejam sempre protegidos
nestes termos.
7. Direitos dos usuários
7.1. Os usuários poderão solicitar à Supera Sistemas, de
forma fácil e acessível, através do menu Meu Cadastro, na plataforma de compra
ou do email suporte@superasistemas.com.br: (i) a confirmação da existência de
tratamento de dados pessoais; (ii) os acessos aos dados pessoais; (iii) a
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização,
bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários ou excessivos; (v)
portabilidade dos dados, dentro dos limites legais.
7.2. Se um usuário iniciar uma solicitação de exclusão de
dados de sua titularidade, a Supera Sistemas estará autorizada a excluir ou
anonimizar os dados pessoais do solicitante, mesmo que isso signifique remover
sua disponibilidade para o Organizador na plataforma Supera Sistemas. Todavia,
os dados pessoais ainda poderão estar disponíveis nos próprios bancos de dados
do Organizador se tiverem sido transmitidos ao Organizador antes da Supera
Sistemas receber ou tomar medidas referentes à exclusão ou anonimização.
7.3. O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO)
poderá ser contatado através do e-mail: suporte@superasistemas.com.br.
8. Utilização da plataforma EVENTOS.SUPERA por menores e
incapazes
8.1. Ao se cadastrar na plataforma EVENTOS.SUPERA, o usuário
garante de forma expressa que é plenamente capaz, nos termos da legislação
vigente, para exercer e gozar de todos os Serviços. Ademais, os Usuários
menores de 18 (dezoito) anos deverão obter o consentimento expresso de seus
pais, tutores ou representantes legais para utilizar a plataforma
EVENTOS.SUPERA e suas funcionalidades, conforme as disposições dos Termos de
Uso e da Política de Privacidade.
8.2. Os pais, tutores ou representantes legais serão
plenamente responsáveis também no caso de acesso à plataforma EVENTOS.SUPERA
por parte de crianças e adolescentes, sem a devida obtenção de autorização
prévia. Cabe a eles a integral responsabilidade pela fiscalização das
atividades e conduta dos respectivos menores sob sua tutela, bem como ciência
da integralidade dos presentes Termos.
9. Cookies, Armazenamento Local e Beacons.
A Supera Sistemas e seus terceiros Organizadores podem usar
cookies, beacons e outras tecnologias em determinadas áreas de nossa
plataforma.
Os cookies são pequenos arquivos que armazenam informações
em seu computador, TV, celular ou outro dispositivo. Com eles, a entidade que
colocou o cookie em seu dispositivo pode reconhecer você em diferentes sites,
serviços, dispositivos e/ou sessões de navegação. Os cookies têm muitas
utilidades. Por exemplo:
- Os
cookies podem lembrar suas credenciais de login para que você não precise
inserir essas credenciais sempre que fizer login em um serviço.
- Os
cookies auxiliam que a Supera Sistemas e Organizadores compreendam quais
partes dos Serviços são as mais populares porque permitem ver quais
páginas e recursos os visitantes estão acessando e quanto tempo eles estão
passando nas páginas. Ao estudar esse tipo de informações, a Supera
Sistemas poderá melhorar seus serviços prestados.
- Com
os cookies, Supera Sistemas e Organizadores poderão entender quais
anúncios você viu para que não receba o mesmo anúncio sempre que acessar
um Serviço.
- Com
os cookies, Supera Sistemas e Organizadores poderão fornecer conteúdo e
anúncios relevantes coletando informações sobre sua utilização de nossos
Serviços e outros sites e aplicativos.
Ao usar um navegador da Web para acessar os Serviços, você
pode configurá-lo para aceitar ou rejeitar todos os cookies ou notificá-lo
quando um cookie é enviado. Cada navegador é diferente; portanto, verifique o
menu ?Ajuda? do seu navegador para aprender como alterar suas preferências de
cookies. O sistema operacional do seu dispositivo pode conter controles
adicionais para cookies.
Ao acessar a plataforma, o uso de cookies não essenciais
dependerá de consentimento do usuário, por meio de mecanismos de aceitação
disponíveis na própria plataforma, conforme boas práticas de proteção de dados
pessoais.
No entanto, observe que alguns Serviços podem ser projetados
para funcionar com cookies e que a desativação deles poderá afetar a sua
capacidade de usar esses Serviços ou algumas partes deles.
A Supera Sistemas e Organizadores podem usar outros tipos de
tecnologia de armazenamento local, como objetos compartilhados locais (também
chamados de ?cookies Flash?) e armazenamento local HTML5, em conexão com os
nossos Serviços. Essas tecnologias são semelhantes aos cookies discutidos acima
porque são armazenadas no seu dispositivo e podem ser usadas para armazenar
algumas informações sobre suas atividades e preferências. No entanto, essas
tecnologias podem usar partes diferentes do seu dispositivo com relação aos
cookies padrão e, assim, você talvez não consiga controlá-los usando
configurações e ferramentas de navegador padrão. Para obter informações sobre
como desativar ou excluir informações contidas em cookies Flash, clique aqui.
A Supera Sistemas e Organizadores também pode usar
tecnologias chamadas beacons (ou ?pixels?) que transmitem informações do seu
dispositivo para um servidor. Os beacons podem ser incorporados em conteúdo
on-line, vídeos e e-mails, e podem permitir que um servidor leia determinados
tipos de informação no seu dispositivo, saiba quando você viu uma mensagem de
e-mail ou um conteúdo específico, determine a hora e a data em que o beacon foi
visualizado e o endereço IP do seu dispositivo. A Supera Sistemas e Organizadores
usam beacons para diversos fins, inclusive para analisar o uso de nossos
Serviços e (junto com os cookies) para fornecer conteúdo e anúncios mais
relevantes para você.
Acessando e usando a plataforma EVENTOS.SUPERA, você
autoriza o armazenamento de cookies, outras tecnologias de armazenamento local,
beacons e outras informações em seus dispositivos. Você também autoriza que A
Supera Sistemas e Organizadores mencionados acima tenham acesso a esses
cookies, tecnologias de armazenamento local, beacons e informações.
10. Disposições Gerais
10.1. Ao navegar pela plataforma EVENTOS.SUPERA e utilizar
suas funcionalidades, os usuários aceitam todo o disposto nesta Política de
Privacidade e demais políticas legais que se encontram vigentes na data de
acesso. Por isso, é recomendável que os usuários se mantenham atualizados.
10.2. A presente Política de Privacidade está sujeita a
constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Supera Sistemas se reserva o
direito de modificá-la a qualquer momento, conforme a finalidade da plataforma
EVENTOS.SUPERA, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de
lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo aos usuários
verificá-la sempre que efetuar o acesso à plataforma EVENTOS.SUPERA.
10.3. A eventual tolerância quanto a qualquer violação dos
termos e condições do contido neste domínio será considerada mera liberalidade
e não será interpretada como novação, precedente invocável, renúncia a
direitos, alteração tácita dos termos contratuais, direito adquirido ou
alteração contratual.
10.4. Caso alguma disposição desta Política for julgada
inaplicável ou sem efeito, o restante das normas continua a viger, sem a
necessidade de medida judicial que declare tal assertiva. Os termos aqui
descritos serão interpretados segundo a legislação brasileira.
10.5. A comunicação entre a A Supera Sistemas e
Organizadores e o usuário deverá ser realizada pelos canais de atendimento
indicados e disponibilizados na plataforma, sobretudo através do endereço de
e-mail suporte@superasistemas.com.br
10.6. Sempre que possível, potenciais divergências entre o
usuário e a Supera Sistemas serão resolvidas de forma amigável. Quando todos os
esforços neste sentido forem esgotados, você concorda, desde já, que fica
eleito o foro da comarca de Chapecó ? Santa Catarina, para resolver
controvérsias ou queixas oriundas da utilização de nossa plataforma ou
relacionadas a esta Política de Privacidade.
Política de Reembolso
Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do
ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7
(sete) dias a contar da data da compra conforme Código de Defesa do Consumidor,
e desde que realizado o pedido de devolução. Essa solicitação deve ser feita
através do e-mail do organizador do evento.
Termo de Consentimento do Usuário aos Patrocinadores
O presente Termo de Consentimento tem por objetivo
autorizar, mediante aceite em checkbox específico na página principal do
evento, o envio dos dados pessoais do usuário aos patrocinadores do evento, com
o objetivo de enviar publicidade pelos patrocinadores, bem como outros
materiais promocionais voltados ao marketing de nossos serviços e de novidades
para usuários, o que inclui campanhas digitais (tais como marketing direcionado
em redes sociais e notificações) e não digitais (como divulgação em radiodifusão,
outdoors, panfletos, entre outros).
O presente Termo está em consonância com o disposto no
artigo 8º e no inciso I, do artigo 7º, da Lei 13.709/2018 (LGPD) e o artigo 46,
da Lei 8.078/1990 (CDC):
LGPD: ?Art. 8º O consentimento previsto no inciso I
do art. 7º desta Lei deverá ser fornecido por escrito ou por outro meio que
demonstre a manifestação de vontade do titular.
§ 1º Caso o consentimento seja fornecido por
escrito, esse deverá constar de cláusula destacada das demais cláusulas
contratuais (...)?.
LGPD: ?Art. 7º O tratamento de dados pessoais somente
poderá ser realizado nas seguintes hipóteses:
I - mediante o fornecimento de consentimento pelo
titular; (...)?
CDC: ?Art. 46. Os contratos que regulam as relações
de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade
de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos
instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão de seu sentido
e alcance?.
O usuário poderá solicitar à EVENTOS.SUPERA, de forma fácil
e acessível, através do nosso e-mail suporte@superasistemas.com.br,
a revogação do consentimento previsto neste termo.
