CRÉDITO INTELIGENTE E BOAS PRÁTICAS DE COBRANÇAS - JULHO 2026

Sobre o evento

Conteúdo Programático:                    

Formalização dos processos internos

Relação entre crédito e mercado, destacando a importância da concessão de crédito para a economia

Consulta e análise de informações dos clientes por meio da Associação

Qualidade dos dados cadastrais e sua influência na segurança das liberações de crédito

Avaliação da capacidade de pagamento e comprometimento de renda

Análise de crédito para pessoas físicas e jurídicas

Importância do limite de crédito como prevenção à inadimplência

Código de Defesa do Consumidor, Código Civil (2002) e LGPD aplicados ao crédito e cobrança

Ações preventivas para redução da inadimplência

Estratégias de cobrança digital

Técnicas e processos para renegociação de dívidas

Análise da situação econômica e financeira dos clientes

Avaliação patrimonial para redução de riscos

Análise das restrições no mercado

Organização e prioridades na cobrança

Boas práticas para lidar com situações delicadas no atendimento em crédito e cobrança

Simulação de casos práticos na comunicação com clientes na análise de crédito e cobrança de inadimplentes

Objetivos

Repassar informações e procedimentos práticos relacionados à análise de crédito, cobrança e recuperação de dívidas, sendo destinado aos profissionais envolvidos direta ou indiretamente com cadastro, crédito e cobrança, além de demais interessados no tema.

Público-alvo

Profissionais das áreas de cadastro, crédito, cobrança, financeiro, comercial e atendimento, além de empresários, gestores e demais interessados em aprimorar conhecimentos na área de análise de crédito e recuperação de dívidas.

Palestrante/Facilitador